maikopvestВестник Майкопского государственного технологического университетаVestnik Majkopskogo Gosudarstvennogo Tehnologiceskogo Universiteta2078-1024Майкопский государственный технологический университет0.47370/2078-1024-2022-14-1-102-109maikopvest-221Research ArticleПЕДАГОГИЧЕСКИЕ НАУКИPEDAGOGICAL SCIENCESЗначимость эмоционального интеллекта преподавателя вуза для студентовThe significance of the emotional intelligence of a university teacher for studentsЧеркезовСавелий ЕвгеньевичCherkezovSavely Evgenievich

Черкезов Савелий Евгеньевич, кандидат педагогических наук, доцент, доцент кафедры информационных технологий и защиты информации

Ростов-на-Дону

тел.: +7 (908) 183 95 36

Cherkezov Savely Evgenievich, Candidate of Pedagogical Sciences, an associate professor, an assistant professor of  the Department of Information Technologies and Information Protection

Rostov-on-Don

tel.: +7 (908) 183 95 36

saveliy@email.comЕфимоваЕлена ВладимировнаEfimovaElena Vladimirovna

Ефимова Елена Владимировна, кандидат экономических наук, доцент, заведующий кафедрой информационных технологий и защиты информации

Ростов-на-Дону

тел.: +7 (908) 194 24 71

Efimova Elena Vladimirovna, Candidate of Economics, an associate professor, head of the Department of Information Technologies and Information Security

Rostov-on-Don

tel.: +7 (908) 194 24 71

efim1973@yandex.ruШарыповаТатьяна НиколаевнаSharypovaTatyana Nikolaevna Nikolaevna

Шарыпова Татьяна Николаевна, кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры информационных технологий и защиты информации

Ростов-на-Дону

тел.: +7 (908) 181 29 15

Sharypova Tatyana Nikolaevna, Candidate of Economics, an associate professor, an assistant professor of the Department of Information Technologies and Information Protection

Rostov-on-Don

tel.: +7 (908) 181 29 15

tnt72@mail.ruРостовский государственный экономический университет (РИНХ)РоссияRostov State University of Economics (RINH)Russian Federation20222803202301102109Copyright © Черкезов С.Е., Ефимова Е.В., Шарыпова Т.Н., 20232023Черкезов С.Е., Ефимова Е.В., Шарыпова Т.Н.Cherkezov S.E., Efimova E.V., Sharypova T.N.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://maikopvest.elpub.ru/jour/article/view/221

Перевод образования в сферу оказания услуг расширяет статус преподавателя высшей школы соответствующими компетенциями менеджера учебного взаимодействия. Признание эмоционального интеллекта одним из основных компонентов профессиональной успешности современного специалиста актуализирует необходимость формирования у преподавателя вуза умений, понимания и управления эмоциями. Проблема исследования: осознание потребности развития эмоционального интеллекта у преподавателя высшей школы. Цель исследования: определить значимость для студентов наличия базовых умений эмоционального интеллекта у преподавателя.

Методы исследования

Методы исследования: анкетирование, анализ, синтез, обобщение.

Результаты исследования

Результаты исследования: разработана анкета по базовым коммуникативным умениям эмоционального интеллекта; проведено анкетирование студентов по выявлению их отношения к эмоциональной компетентности преподавателя; приоритетными они определили следующие умения: обращаться к ним по имени; быть приветливым при общении; придавать эмоциональный окрас излагаемому материалу; не перебивать студента в процессе коммуникации; уметь чувствовать его эмоциональное состояние и на основе этого строить общение с ним.

Ключевые выводы

Ключевые выводы: студенты осознают необходимость осуществления профессиональной деятельности преподавателем на основе эмоционального интеллекта; ожидают положительного проявления его эмоциональной компетентности, связанной с межличностным взаимодействием; удаленный режим обучения актуализирует грамотное проявление эмоционального интеллекта педагога, выполняющего компенсаторную функцию при дистанционном взаимодействии.

The transfer of education into the sphere of rendering services expands the status of a university teacher with the relevant competencies of a manager of educational interaction. The recognition of emotional intelligence as one of the main components of the professional success of a modern specialist actualizes the need to develop the skills of understanding and managing emotions in a university teacher.

The research problem is the awareness of the need for the development of emotional intelligence in a university teacher. The purpose of the research is to determine the significance for students of the presence of basic skills of emotional intelligence in a teacher.

The research methods are questioning, analysis, synthesis, generalization.

The results of the study are as follows: a questionnaire has been developed on the basic communication skills of emotional intelligence; students' survey has been conducted to identify their attitude to a teacher's emotional competence; the following skills have been prioritized: to address them by name; to be friendly when communicating; to give emotional color to the material presented; do not interrupt students in the process of communication; to be able to feel his emotional state and, on the basis of this, to build communication with him.

Key conclusions: students are aware of the need for a teacher to carry out professional activities based on emotional intelligence; they expect a positive manifestation of his emotional competence associated with interpersonal interaction; remote learning mode actualize the competent manifestation of the emotional intelligence of the teacher, performing a compensatory function in remote interaction.

эмоциональный интеллектэмоциональная компетентностьэмоциипрофессиональное образованиеобразовательное взаимодействиемежличностное общениепреподавательстудентemotional intelligenceemotional competenceemotionsvocational educationeducational interactioninterpersonal communicationteachera studentReferencesБредберри Т., Гривз Д. Эмоциональный интеллект 2.0. / пер. с англ. 3-е изд. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017. 208 с.Bradbury T., Greaves D. Emotional intelligence 2.0. / transl. from English. 3rd ed. Moscow: Mann, Ivanov and Ferber, 2017. 208 p.Игнатьева Е.Ю. К вопросу об образовании как услуге // Мир науки, культуры, образования. 2019. № 3 (76). С. 228-230.Ignatieva E.Yu. On the issue of education as a service // World of science, culture, education. 2019. No. 3 (76). P. 228-230.Mayer J.D., Salovey P., Caruso D. Emotional Intelligence. New ability or eclectic traits? //American Psychologist. 2008. September. P. 503-517.Mayer J.D., Salovey P., Caruso D. Emotional Intelligence. New ability or eclectic traits? //American Psychologist. 2008. September. P. 503-517.Гоулман Д., Бояцис Р., МакКи Э. Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. 301 с.Goleman D., Boyatzis R., McKee E. Emotional leadership: The art of managing people based on emotional intelligence. Moscow: Alpina Business Books, 2005. 301 p.Bar-On R., Parker J. Emotional and social intelligence: Insights from the Emotional Quotient Inventory // Handbook of emotional intelligence. San Francisco: Jossey-Bass, 2000. P. 363-388.Bar-On R., Parker J. Emotional and social intelligence: Insights from the Emotional Quotient Inventory // A Handbook of emotional intelligence. San Francisco: Jossey-Bass, 2000. P. 363-388.Люсин Д.В., Ушакова Д.В. Современные представления об эмоциональном интеллекте // Социальный интеллект: теория, измерение, исследования. М.: Ин-т психологии РАН, 2004. С. 29-36.Lyusin D.V., Ushakova D.V. Modern ideas about emotional intelligence // Social intelligence: theory, measurement, research. M.: Institute of Psychology of the RAS, 2004. P. 29-36.Андреева И.Н. Эмоциональный интеллект как феномен современной психологии. Новополоцк, 2011. 388 с.Andreeva I.N. Emotional intelligence as a phenomenon of modern Psychology. Novopolotsk, 2011. 388 p.Дегтярев А.В. «Эмоциональный интеллект»: становление понятия в психологии [Электронный ресурс] // Психолого-педагогические исследования. 2012. № 2. URL: http://psyjournals.ru/psyedu_ru/2012/n2/53525.shtml (дата обращения: 20.10.2021).Degtyarev A.V. "Emotional intelligence": the formation of the concept in Psychology [Electronic resource] // Psychological and pedagogical research. 2012. No. 2. URL: http://psyjournals.ru/psyedu_ru/2012/n2/53525.shtml (date of access: 20/10/2021).Рыжов Д.М. Современные представления об эмоциональном интеллекте // Вестник Чувашского государственного педагогического университета им. И.Я. Яковлева. 2012. № 1. С. 142-147.Ryzhov D.M. Modern ideas about emotional intelligence // Bulletin of the Chuvash State Pedagogical University after ^ а . Yakovlev. 2012. No. 1. P. 142-147.Симбирцева М.В. Современные теоретические представления об эмоциональном интеллекте // Вестник Кемеровского государственного университета. 2008. № 3. С. 54-56.Simbirtseva M.V. Modern theoretical ideas about emotional intelligence // Bulletin of the Kemerovo State University. 2008. No. 3. P. 54-56.Юрьева. О.В. Эмоциональный интеллект и особенности самоактуализации личности // Вестник ПНИПУ. Серия: Социально-экономические науки. 2019. № 1. С. 55-64.Yuriev O.V. Emotional intelligence and features of personality's self-actualization // Bulletin of PNRPU. Series: Social and economic sciences. 2019. No. 1. P. 55-64.Information technology the survival of professional education in economic crises / Cherkezov S. [et al.] // The European Proceedings of Social and Behavioural Sciences EpSBS. 2021. V. 13, No. 2.Information technology the survival of professional education in economic crises / Cherkezov S. [et al.] // The European Proceedings of Social and Behavioral Sciences EpSBS. 2021. V. 13, No. 2.Черкезов С.Е., Ефимова Е.В., Рутта Н.А. Образовательные аспекты реализация электронного учебного процесса в условиях экономического кризиса // Вестник Майкопского государственного технологического университета. 2021. Т. 13, № 2. С. 86-92.Cherkezov S.E., Efimova E.V., Rutta N.A. Educational aspects of the implementation of the electronic educational process in the conditions of the economic crisis // Bulletin of Maykop State Technological University. 2021. V. 13, No. 2. P. 86-92.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.